PSC 1111 นายกรัฐมนตรี ปีใหม่ รับร้องทุกข์ แอพพลิเคชั่น

นายกฯ มอบของขวัญปีใหม่ ผุดแอพพลิเคชั่น PSC 1111 รับร้องทุกข์ประชาชน

Home / ข่าวการเมือง / นายกฯ มอบของขวัญปีใหม่ ผุดแอพพลิเคชั่น PSC 1111 รับร้องทุกข์ประชาชน

สปน.มอบ ของขวัญปีใหม่ ตั้งศูนย์รับร้องทุกข์นอกสถานที่ 29 ธ.ค.-3 ม.ค.นี้ พร้อมจัดทำแอพพลิเคชั่น PSC 1111 เน้นความสะดวกเข้าถึงประชาชน

นายสมพาศ นิลพันธ์ รองปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยว่า พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรีและหัวหน้าคณะรักษาความสงบแห่งชาติ หรือ คสช. สั่งการว่าในช่วงเทศกาลปีใหม่ขอให้หน่วยงานราชการทุกหน่วยนั้น จัดหาของขวัญปีใหม่ให้กับประชาชน ซึ่งสำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรีจึงได้มอบของขวัญปีใหม่ให้กับประชาชน

โดยสำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี ร่วมกับสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค เปิดรับเรื่องราวร้องทุกข์ ผ่านสถานีขนส่งผู้โดยสารกรุงเทพ สถานีขนส่งสายใต้ใหม่ และสถานีรถไฟหัวลําโพง ระหว่างวันที่ 29 ธันวาคม ถึง 3 มกราคม ตั้งแต่ช่วงเช้าเช้าของวันที่ 29 ธันวาคมจนถึงเวลา 20.00 น.

ทั้งนี้ นายสมพาศ ยังกล่าวว่า หลักการติดต่อแจ้งเรื่องราวของประชาชนจากนี้ต้องเข้าถึงง่าย รวดเร็ว ไม่มีค่าใช้จ่าย และทันสมัย ดังนั้นจึงได้จัดทำแอพพลิเคชั่นผ่านโทรศัพท์มือถือ ที่มีชื่อว่า “PSC 1111” โดยสามารถโหลดได้ผ่านแอฟสโตร์และกูเกิ้ลเพลย์สโตร์ทันที และไม่ต้องเดินทางมาถึงทำเนียบรัฐบาลอีกต่อไป แต่ต้องกรอกชื่อและนามสกุลจริง พร้อมทั้งหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนทั้ง 13 หลัก เพื่อเป็นการยืนยันตัวตน

โดยเมื่อมีการแจ้งเรื่องราวร้องทุกข์ตามขั้นตอนแล้ว เรื่องร้องทุกข์ก็จะถูกนำเข้าระบบ และสามารถติดตามความคืบหน้าของเรื่องที่ร้องเรียนไปได้ หลังจากร้องเรียนไปแล้วช่วงเวลาหนึ่ง ส่วนศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ที่สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน หรือ กพ. ทำเนียบรัฐบาล ยังได้ปรับปรุงสถานที่ใหม่ เพื่อรองรับประชาชนที่ใช้บริการ พร้อมทั้งจัดเตรียมเจ้าหน้าที่ของรัฐกว่า 20 หน่วยงาน นำมาบูรณาการรับเรื่องราวร้องทุกข์ อีกทั้งยังปรับปรุงแบบฟอร์มรับเรื่องราวร้องทุกข์ให้เข้าถึงง่ายด้วย